تعالی در خدمات اعتباری، تعهد به ارزشآفرینی پایدار
شرکت تدبیر ملت با افتخار، جایگاه خود را به عنوان گستردهترین و پیشروترین مجموعه تخصصی در زنجیره ارزش خدمات مالی و اعتباری کشور تثبیت نموده است. رسالت بنیادین این شرکت، تمرکز بر ارتقاء کیفی خدمات اعتبارسنجی و تقویت بهداشت اعتباری در سطح کلان نظام بانکداری ایران است. ما با اتکاء بر اندوختهای غنی از تجربه و تخصص و با نگاهی تحولآفرین که همواره با پویاییها و تغییرات راهبردی در صنعت بانکداری متناسبسازی میشود، راهکارهای استراتژیک را به ذینفعان محترم عرضه مینماییم.
وجوه تمایز راهبردی و مزیت رقابتی
مزیت رقابتی شرکت تدبیر ملت ریشه در مجموعهای منحصربهفرد از توانمندیهای ساختاری و منابع حیاتی ما دارد.
- پوشش جغرافیایی بیبدیل: گسترهی وسیع جغرافیایی در سطح ملی، امکان ارائه خدمات یکپارچه، همهجانبه و چابک را در تمامی نقاط کشور فراهم آورده است.
- سرمایه انسانی نخبه و متعهد: بهرهمندی از سرمایه انسانی متخصص، جوان و نخبه که به عنوان محور نوآوری و تضمینکننده اجرای دقیق فرآیندهای تخصصی عمل مینماید.
- زیرساختهای پایدار فناوری: در اختیار داشتن زیرساختهای نرمافزاری و سختافزاری پیشرفته و کارآمد، که پشتوانه توان تخصصی بالا و ارائه خدمات با بالاترین سطح استاندارد محسوب میشود.
اصول بنیادین حاکم بر مسیر تعالی
مسیر تعالی و توسعه شرکت تدبیر ملت بر پایهی مجموعهای از اصول تغییرناپذیر بنا نهاده شده است. ما با تکیه بر این اصول، در تلاش برای خلق ارزش و تعالی در خدمترسانی هستیم. از جمله این اصول :
- دانشمحوری و انطباق با استانداردها: اتکای مطلق بر دانش روز و بکارگیری جدیدترین استانداردهای بینالمللی در حوزههای مالی و اعتباری.
- مشتریمداری استراتژیک: ایجاد و حفظ ارتباطات اثربخش و سازنده با هدف ارزشآفرینی برای ذینفعان، که نتیجه آن، کسب رضایت حداکثری مشتریان است.
- چابکی در بازارهای رقابتی: ارائه راهکارها و خدمات نوین که متناسب با نیازهای بازارهای رقابتی طراحی و اجرا میگردند.
تعهد به اعتماد و مسئولیتپذیری
هدف غایی شرکت تدبیر ملت، تعالی و توسعه خدمترسانی به مشتریان در بستر تحولات بنیادین نظام بانکی کشور و ارزشآفرینی پایدار برای اقتصاد ملی است. اینجانب مفتخرم اعلام نمایم که در این مسیر، شرکت تدبیر ملت با رعایت دقیق اخلاق حرفهای، امانتداری و مسئولیتپذیری سازمانی، خود را موظّف به جلب کامل اعتماد و تضمین رضایت مستمر مشتریان میداند. این تعهد، سنگ بنای اعتبار شرکت تدبیر ملت میباشد.
جواد اسدی
مدیرامل و عضو هیأت مدیره